Preskočiť na obsah
Accommodation & Spaces

Overovanie zákazníkov pre odvetvie ubytovanie a priestory

Verifento je zdieľaná verifikačná sieť: pred podpisom zmluvy si zákazníka overíte v spoločnej databáze doložených incidentov a do dvoch sekúnd viete, či ho už niekto z odvetvia nahlásil. Pre ubytovanie a priestory sieť pozná 27 typov incidentov a priemerná škoda v tomto odvetví sa pohybuje 200 – 10 000 €.

Čo sa v tomto odvetví stáva najčastejšie

Zoznam nie je vymyslený – sú to kategórie, ktoré firma v tomto segmente naozaj vyberá pri nahlasovaní incidentu. Pri každej je uvedené rozpätie škody, ktoré firmy hlásia.

  • Rezervácia na falošnú totožnosť500 – 10 000 €
    Hosť sa zaregistruje na odcudzené alebo vymyslené osobné údaje, aby zakryl stopu pri škode, krádeži alebo nelegálnej činnosti v priestore
  • Vytopenie priestoru1 000 – 10 000 €
    Zabudnutá pustená voda vo vani, poškodenie hadice práčky alebo vytopenie susedov
  • Organizácia nepovolenej párty500 – 5 000 €
    Nadmerný hluk, sťažnosti susedov, zásah polície a masívne upratovanie zdemolovaného priestoru
  • Neoprávnené podnajímanie (Arbitráž)500 – 5 000 €
    Nájomca priestor tajne prenajme tretím osobám za vyššiu sumu bez vedomia majiteľa
  • Zavlečenie škodcov500 – 3 000 €
    Prinesenie ploštíc, švábov alebo bĺch z batožiny hostí, vyžadujúce profesionálnu dezinsekciu
  • Krádež energií500 – 5 000 €
    Ťažba kryptomien na účet majiteľa alebo extrémne plytvanie energiami
  • Zadržiavanie nehnuteľnosti (Squatting)1 000 – 10 000 €
    Odmietnutie opustiť priestor po skončení doby prenájmu, čakanie na súdny proces vysťahovania
  • Zneužitie na nelegálnu činnosť0 + právne €
    Použitie bytu ako skladu kradnutého tovaru, predaj drog alebo prostitúcia v prenajatých priestoroch

Čo musí firma doložiť

Bez dôkazu sa záznam vytvoriť nedá – to je rozdiel medzi doloženým incidentom a ohováraním. V tomto odvetví systém ponúka tieto typy dôkazov:

  • Zmluva / objednávka – Číslo zmluvy alebo objednávky
  • Fotodokumentácia – Fotky stavu pri prevzatí a vrátení
  • Check-in / Check-out – Stav pri príchode a odchode
  • Záznam z platformy – Screenshot z Airbnb/Booking/inej platformy
  • Neuhradená faktúra – Číslo faktúry a dátum splatnosti
  • Škodová správa – Ohodnotenie škody servisom/poisťovňou
  • Policajná správa – Číslo záznamu alebo kópia správy
  • Interný záznam – Referencia v internom systéme firmy

Ako to funguje

Zadáte telefón, e-mail alebo číslo dokladu. Systém údaj premení na nezvratný kryptografický odtlačok, porovná ho so zdieľanou databázou a vráti farbu semaforu spolu s tým, koľko firiem a akých typov prípadov za ňou stojí. Konkrétne záznamy cudzích firiem nevidíte a mená ani kontakty v databáze vôbec nie sú. Rozhodnutie, či zákazníkovi prenajmete, zostáva na vás – systém ho za vás neurobí.

Prečo sieť a nie interný zoznam

Váš zoznam chráni len vás. Zákazníka, ktorý u vás ešte nebol, nezachytí – sieť áno, lebo ho už niekde nahlásili. Hodnota pritom rastie s každou pripojenou firmou: čím hustejšia sieť v odvetví, tým skôr sa problém zachytí.

Vytvoriť účet

Ostatné odvetvia nájdete v prehľade odvetví; na časté otázky odpovedá FAQ. /riesenia · /faq