Čo sa v tomto odvetví stáva najčastejšie
Zoznam nie je vymyslený – sú to kategórie, ktoré firma v tomto segmente naozaj vyberá pri nahlasovaní incidentu. Pri každej je uvedené rozpätie škody, ktoré firmy hlásia.
- Biologické znečistenie matracov300 – 2 000 €Absentujúce chrániče matracov a pretečenie tekutín (krv, moč, pot) priamo do jadra matraca
- Zavlečenie hmyzu500 – 3 000 €Nájomca zanechá v čalúnenom nábytku vajíčka ploštíc alebo bĺch – katastrofa pre požičovňu
- Zadržiavanie nábytku (Home Staging)1 000 – 10 000 €Byt sa predá, ale noví majitelia odmietnu zapožičaný inscenačný nábytok vydať
- Trvalé fľaky na čalúnení200 – 2 000 €Rozliate červené víno, káva alebo čokoláda na sedačkách a kreslách, ktoré sa nedá vytepovať
- Poškriabanie drevených plôch200 – 2 000 €Ryhy na drahých jedálenských stoloch od kľúčov, príborov alebo hrubého posúvania dekorácií
- Vypálenie dier200 – 1 500 €Poškodenie poťahov alebo kobercov od popola z cigariet, žehličky či prskaviek
- Zlomenie nôh (stoličky/stoly)100 – 1 000 €Hojdanie sa na stoličkách vedie k prelomeniu zadných nôh, alebo sedenie na hrane stola
- Zápach od zvierat/fajčenia200 – 1 000 €Nábytok nasaje silný pach vyžadujúci hĺbkové čistenie ozónom, inak nepoužiteľný
Čo musí firma doložiť
Bez dôkazu sa záznam vytvoriť nedá – to je rozdiel medzi doloženým incidentom a ohováraním. V tomto odvetví systém ponúka tieto typy dôkazov:
- Zmluva / objednávka – Číslo zmluvy alebo objednávky
- Podpísaný protokol – Odovzdávací/preberací protokol s podpisom
- Fotodokumentácia – Fotky stavu pri prevzatí a vrátení
- Neuhradená faktúra – Číslo faktúry a dátum splatnosti
- Škodová správa – Ohodnotenie škody servisom/poisťovňou
- Inventárny zoznam – Zoznam predmetov s potvrdením stavu
- Interný záznam – Referencia v internom systéme firmy
- Policajná správa – Číslo záznamu alebo kópia správy
Ako to funguje
Zadáte telefón, e-mail alebo číslo dokladu. Systém údaj premení na nezvratný kryptografický odtlačok, porovná ho so zdieľanou databázou a vráti farbu semaforu spolu s tým, koľko firiem a akých typov prípadov za ňou stojí. Konkrétne záznamy cudzích firiem nevidíte a mená ani kontakty v databáze vôbec nie sú. Rozhodnutie, či zákazníkovi prenajmete, zostáva na vás – systém ho za vás neurobí.
Prečo sieť a nie interný zoznam
Váš zoznam chráni len vás. Zákazníka, ktorý u vás ešte nebol, nezachytí – sieť áno, lebo ho už niekde nahlásili. Hodnota pritom rastie s každou pripojenou firmou: čím hustejšia sieť v odvetví, tým skôr sa problém zachytí.
Ostatné odvetvia nájdete v prehľade odvetví; na časté otázky odpovedá FAQ. /riesenia · /faq