Preskočiť na obsah
Professional Services

Overovanie zákazníkov pre odvetvie profesionálne služby

Verifento je zdieľaná verifikačná sieť: pred podpisom zmluvy si zákazníka overíte v spoločnej databáze doložených incidentov a do dvoch sekúnd viete, či ho už niekto z odvetvia nahlásil. Pre profesionálne služby sieť pozná 15 typov incidentov a priemerná škoda v tomto odvetví sa pohybuje 1 000 – 100 000 €.

Čo sa v tomto odvetví stáva najčastejšie

Zoznam nie je vymyslený – sú to kategórie, ktoré firma v tomto segmente naozaj vyberá pri nahlasovaní incidentu. Pri každej je uvedené rozpätie škody, ktoré firmy hlásia.

  • Porušenie mlčanlivosti0 + obchodná škoda €
    Poradca zdieľal dôverné finančné údaje alebo obchodnú stratégiu klienta s tretími stranami, vrátane priamej konkurencie.
  • Sfalšovanie kvalifikácie5 000 – 50 000 €
    Konzultant predložil neplatné certifikáty, falošný titul alebo neexistujúce členstvo v stavovskej organizácii na získanie zákazky.
  • Nekvalitné poradenstvo so škodou5 000 – 100 000 €
    Účtovná firma poskytla chybné daňové poradenstvo, na základe ktorého klient podal nesprávne daňové priznanie a dostal pokutu od správcu dane.
  • Konflikt záujmov0 + obchodná škoda €
    Poradenská firma súčasne poskytovala služby dvom priamym konkurentom v rovnakom odvetví bez ich vedomia a súhlasu.
  • Zmeškanie právnej lehoty10 000 – 100 000 €
    Právny zástupca zmeškal lehotu na podanie odvolania alebo žaloby, čím klient stratil nárok na odškodnenie v hodnote desiatok tisíc eur.
  • Chybný audit s následkami10 000 – 100 000 €
    Audítor prehliadol závažné účtovné nezrovnalosti, na základe čoho investor vstúpil do firmy s fiktívne navýšeným majetkom.
  • Predaj interných informácií0 + obchodná škoda €
    Zamestnanec poradenskej firmy predal dôverné informácie o pripravovanom M&A obchode klienta tretej strane.
  • Neuhradenie faktúry za poradenstvo2 000 – 30 000 €
    Klient využil právne alebo účtovné služby v rozsahu stoviek hodín a odmietol uhradiť faktúru s tvrdením, že rady neboli užitočné.

Čo musí firma doložiť

Bez dôkazu sa záznam vytvoriť nedá – to je rozdiel medzi doloženým incidentom a ohováraním. V tomto odvetví systém ponúka tieto typy dôkazov:

  • Zmluva / objednávka – Číslo zmluvy alebo objednávky
  • Neuhradená faktúra – Číslo faktúry a dátum splatnosti
  • Interný záznam – Referencia v internom systéme firmy
  • Výpoveď svedka – Písomné vyhlásenie zamestnanca/svedka
  • Súdne rozhodnutie – Číslo rozhodnutia súdu
  • Exekučný príkaz – Číslo exekučného konania

Ako to funguje

Zadáte telefón, e-mail alebo číslo dokladu. Systém údaj premení na nezvratný kryptografický odtlačok, porovná ho so zdieľanou databázou a vráti farbu semaforu spolu s tým, koľko firiem a akých typov prípadov za ňou stojí. Konkrétne záznamy cudzích firiem nevidíte a mená ani kontakty v databáze vôbec nie sú. Rozhodnutie, či zákazníkovi prenajmete, zostáva na vás – systém ho za vás neurobí.

Prečo sieť a nie interný zoznam

Váš zoznam chráni len vás. Zákazníka, ktorý u vás ešte nebol, nezachytí – sieť áno, lebo ho už niekde nahlásili. Hodnota pritom rastie s každou pripojenou firmou: čím hustejšia sieť v odvetví, tým skôr sa problém zachytí.

Vytvoriť účet

Ostatné odvetvia nájdete v prehľade odvetví; na časté otázky odpovedá FAQ. /riesenia · /faq