Čo sa v tomto odvetví stáva najčastejšie
Zoznam nie je vymyslený – sú to kategórie, ktoré firma v tomto segmente naozaj vyberá pri nahlasovaní incidentu. Pri každej je uvedené rozpätie škody, ktoré firmy hlásia.
- Neuhradená faktúra za dodávku5 000 – 100 000 €Odberateľ prevzal tovar v hodnote desiatok tisíc eur a faktúru opakovane neuhradil ani po upomienkach. Firma je nekontaktná alebo spochybňuje prevzatie.
- Podvodná objednávka na fiktívnu firmu10 000 – 80 000 €Objednávka od neexistujúcej alebo čerstvo založenej firmy s falošnými referenciami. Tovar prevezme kuriér na adresu, kde firma nesídli.
- Falšovanie pôvodu tovaru5 000 – 50 000 €Odberateľ predáva pod značkou dodávateľa vlastné neoriginálne výrobky nižšej kvality, čím poškodzuje reputáciu značky.
- Zneužitie obchodného úveru20 000 – 100 000 €Firma čerpá obchodný úver na maximum, prevezme zásoby za desaťtisíce eur a následne vyhlási konkurz alebo zmení konateľa.
- Úniky obchodných informácií0 + obchodná škoda €Odberateľ zdieľa dôverné cenníky, marže alebo obchodné podmienky s konkurenciou dodávateľa.
- Systematické oneskorené platby2 000 – 30 000 €Odberateľ pravidelne platí 60–90 dní po splatnosti, čím narúša cash flow dodávateľa. Na upomienky reaguje prísľubmi bez reálneho plnenia.
- Reklamácia nepoškodeného tovaru1 000 – 20 000 €Odberateľ účelovo reklamuje plne funkčný tovar ako chybný, požaduje dobropis a medzitým tovar predáva ďalej.
- Manipulácia s dodacími listami2 000 – 15 000 €Odberateľ tvrdí, že dodávka bola nekompletná alebo poškodená, hoci podpísaný dodací list potvrdzuje kompletné prevzatie bez výhrad.
Čo musí firma doložiť
Bez dôkazu sa záznam vytvoriť nedá – to je rozdiel medzi doloženým incidentom a ohováraním. V tomto odvetví systém ponúka tieto typy dôkazov:
- Zmluva / objednávka – Číslo zmluvy alebo objednávky
- Neuhradená faktúra – Číslo faktúry a dátum splatnosti
- Podpísaný protokol – Odovzdávací/preberací protokol s podpisom
- Interný záznam – Referencia v internom systéme firmy
- Výpoveď svedka – Písomné vyhlásenie zamestnanca/svedka
- Súdne rozhodnutie – Číslo rozhodnutia súdu
- Exekučný príkaz – Číslo exekučného konania
Ako to funguje
Zadáte telefón, e-mail alebo číslo dokladu. Systém údaj premení na nezvratný kryptografický odtlačok, porovná ho so zdieľanou databázou a vráti farbu semaforu spolu s tým, koľko firiem a akých typov prípadov za ňou stojí. Konkrétne záznamy cudzích firiem nevidíte a mená ani kontakty v databáze vôbec nie sú. Rozhodnutie, či zákazníkovi prenajmete, zostáva na vás – systém ho za vás neurobí.
Prečo sieť a nie interný zoznam
Váš zoznam chráni len vás. Zákazníka, ktorý u vás ešte nebol, nezachytí – sieť áno, lebo ho už niekde nahlásili. Hodnota pritom rastie s každou pripojenou firmou: čím hustejšia sieť v odvetví, tým skôr sa problém zachytí.
Ostatné odvetvia nájdete v prehľade odvetví; na časté otázky odpovedá FAQ. /riesenia · /faq