Přeskočit na obsah
Accommodation & Spaces

Ověřování zákazníků pro odvětví ubytování a prostory

Verifento je sdílená verifikační síť: před podpisem smlouvy si zákazníka ověříte ve společné databázi doložených incidentů a do dvou sekund víte, jestli ho už někdo z odvětví nahlásil. Pro ubytování a prostory síť zná 27 typů incidentů a průměrná škoda v tomto odvětví se pohybuje 200 – 10 000 €.

Co se v tomto odvětví stává nejčastěji

Seznam není vymyšlený – jsou to kategorie, které firma v tomto segmentu opravdu vybírá při nahlašování incidentu. U každé je uvedené rozpětí škody, které firmy hlásí.

  • Rezervace na falešnou totožnost500 – 10 000 €
    Host se zaregistruje na odcizené nebo vymyšlené osobní údaje, aby zakryl stopu při škodě, krádeži nebo nelegální činnosti v prostoru
  • Vytopení prostoru1 000 – 10 000 €
    Zapomenutá puštěná voda ve vaně, poškození hadice pračky nebo vytopení sousedů
  • Organizace nepovolené párty500 – 5 000 €
    Nadměrný hluk, stížnosti sousedů, zásah policie a masivní úklid zdemolovaného prostoru
  • Neoprávněné podnajímání (Arbitráž)500 – 5 000 €
    Nájemce prostor tajně pronajme třetím osobám za vyšší částku bez vědomí majitele
  • Zavlečení škůdců500 – 3 000 €
    Zavlečení štěnic, švábů nebo blech ze zavazadel hostů, vyžadující profesionální dezinsekci
  • Krádež energií500 – 5 000 €
    Těžba kryptoměn na účet majitele nebo extrémní plýtvání energiemi
  • Zadržování nemovitosti (Squatting)1 000 – 10 000 €
    Odmítnutí opustit prostor po skončení doby pronájmu, čekání na soudní proces vystěhování
  • Zneužití k nelegální činnosti0 + právne €
    Použití bytu jako skladu kradeného zboží, prodej drog nebo prostituce v pronajatých prostorách

Co musí firma doložit

Bez důkazu záznam vytvořit nelze – to je rozdíl mezi doloženým incidentem a pomluvou. V tomto odvětví systém nabízí tyto typy důkazů:

  • Smlouva / objednávka – Číslo smlouvy nebo objednávky
  • Fotodokumentace – Fotky stavu při převzetí a vrácení
  • Check-in / Check-out – Stav při příchodu a odchodu
  • Záznam z platformy – Screenshot z Airbnb/Booking/jiné platformy
  • Neuhrazená faktura – Číslo faktury a datum splatnosti
  • Škodová zpráva – Ohodnocení škody servisem/pojišťovnou
  • Policejní zpráva – Číslo záznamu nebo kopie zprávy
  • Interní záznam – Reference v interním systému firmy

Jak to funguje

Zadáte telefon, e-mail nebo číslo dokladu. Systém údaj promění na nevratný kryptografický otisk, porovná ho se sdílenou databází a vrátí barvu semaforu spolu s tím, kolik firem a jakých typů případů za ní stojí. Konkrétní záznamy cizích firem nevidíte a jména ani kontakty v databázi vůbec nejsou. Rozhodnutí, jestli zákazníkovi pronajmete, zůstává na vás – systém ho za vás neudělá.

Proč síť a ne interní seznam

Váš seznam chrání jen vás. Zákazníka, který u vás ještě nebyl, nezachytí – síť ano, protože ho už někde nahlásili. Hodnota přitom roste s každou připojenou firmou: čím hustší síť v odvětví, tím dřív se problém zachytí.

Vytvořit účet

Ostatní odvětví najdete v přehledu odvětví; na časté otázky odpovídá FAQ. /riesenia · /faq