Co se v tomto odvětví stává nejčastěji
Seznam není vymyšlený – jsou to kategorie, které firma v tomto segmentu opravdu vybírá při nahlašování incidentu. U každé je uvedené rozpětí škody, které firmy hlásí.
- Nasátí tvrdého předmětu do sekačky500 – 3 000 €Najetí na kámen, větev nebo trubku v trávě – ohnutí hřídele motoru (totální škoda)
- Poškození čerpadla tepovače300 – 2 000 €Nasátí hrubé špíny bez filtru nebo použití pěnivých saponátů – pěna pronikne do motoru
- Použití čistého benzínu do 2-taktu500 – 3 000 €Zapomenutí nalít olejový poměr do benzinu u motorových pil a křovinořezů – zadření válce
- Zamrznutí techniky (tlakové čističe)500 – 3 000 €Ponechání vysokotlakého čističe venku – zbytková voda zamrzne a roztrhne hliníkové čerpadlo
- Přehřátí drtiče větví300 – 2 000 €Tlačení příliš silného tvrdého dřeva do hobby drtiče – zablokování nožů a spálení motoru
- Ohnutí rotavátoru300 – 2 000 €Najetí s kultivátorem půdy na skrytý kámen nebo betonový základ – zlomení hřídele
- Nevrácení / zpronevěra stroje300 – 5 000 €Zákazník vrátí drobné příslušenství, ale drahou sekačku, tlakový čistič nebo pilu si nechá a nezvedá telefon
- Namotání kabelu do nožů100 – 500 €Přeseknutí vlastního napájecího kabelu u elektrických křovinořezů a plotostřihů
Co musí firma doložit
Bez důkazu záznam vytvořit nelze – to je rozdíl mezi doloženým incidentem a pomluvou. V tomto odvětví systém nabízí tyto typy důkazů:
- Smlouva / objednávka – Číslo smlouvy nebo objednávky
- Fotodokumentace – Fotky stavu při převzetí a vrácení
- Podepsaný protokol – Předávací/přebírací protokol s podpisem
- Neuhrazená faktura – Číslo faktury a datum splatnosti
- Škodová zpráva – Ohodnocení škody servisem/pojišťovnou
- Servisní zpráva – Potvrzení od autorizovaného servisu
- Interní záznam – Reference v interním systému firmy
Jak to funguje
Zadáte telefon, e-mail nebo číslo dokladu. Systém údaj promění na nevratný kryptografický otisk, porovná ho se sdílenou databází a vrátí barvu semaforu spolu s tím, kolik firem a jakých typů případů za ní stojí. Konkrétní záznamy cizích firem nevidíte a jména ani kontakty v databázi vůbec nejsou. Rozhodnutí, jestli zákazníkovi pronajmete, zůstává na vás – systém ho za vás neudělá.
Proč síť a ne interní seznam
Váš seznam chrání jen vás. Zákazníka, který u vás ještě nebyl, nezachytí – síť ano, protože ho už někde nahlásili. Hodnota přitom roste s každou připojenou firmou: čím hustší síť v odvětví, tím dřív se problém zachytí.
Ostatní odvětví najdete v přehledu odvětví; na časté otázky odpovídá FAQ. /riesenia · /faq