Co se v tomto odvětví stává nejčastěji
Seznam není vymyšlený – jsou to kategorie, které firma v tomto segmentu opravdu vybírá při nahlašování incidentu. U každé je uvedené rozpětí škody, které firmy hlásí.
- Dodávka vadných komponentů5 000 – 100 000 €Dodané díly nesplňují technickou specifikaci – nesprávné rozměry, materiálové složení nebo povrchová úprava. Výrobní linka musela být zastavena.
- Zpoždění dodávky komponentů10 000 – 150 000 €Dodavatel opakovaně nabírá zpoždění s dodávkami kritických dílů, což způsobuje prostoje na výrobní lince a zpoždění dodávek zákazníkům.
- Neuhrazená faktura za komponenty5 000 – 80 000 €Odběratel převzal zakázkovou výrobu komponentů a neuhradil fakturu. Díly jsou na míru a není možné je prodat jinému zákazníkovi.
- Podstrčení neoriginálních dílů10 000 – 100 000 €Dodavatel dodává levné kopie namísto originálních komponentů s falešnými certifikáty kvality, což ohrožuje bezpečnost finálního výrobku.
- Porušení NDA o výrobním procesu0 + obchodná škoda €Dodavatel sdílel proprietární výrobní postupy nebo technické výkresy s konkurenční firmou, čímž ohrozil konkurenční výhodu objednatele.
- Zfalšování výsledků kontroly kvality10 000 – 80 000 €Dodavatel předložil padělané protokoly z měření a testů kvality. Vadné díly se dostaly do finálních výrobků a způsobily reklamace.
- Chybný firmware v elektronických modulech10 000 – 100 000 €Dodané elektronické moduly obsahují nesprávnou verzi firmwaru, což způsobuje poruchy ve finálním výrobku a vyžaduje hromadný recall.
- Nesprávné balení a přeprava2 000 – 20 000 €Komponenty byly dodány bez antistatické ochrany, v nevhodném obalu, což vedlo k poškození citlivých elektronických součástek během přepravy.
Co musí firma doložit
Bez důkazu záznam vytvořit nelze – to je rozdíl mezi doloženým incidentem a pomluvou. V tomto odvětví systém nabízí tyto typy důkazů:
- Smlouva / objednávka – Číslo smlouvy nebo objednávky
- Podepsaný protokol – Předávací/přebírací protokol s podpisem
- Neuhrazená faktura – Číslo faktury a datum splatnosti
- Škodová zpráva – Ohodnocení škody servisem/pojišťovnou
- Fotodokumentace – Fotky stavu při převzetí a vrácení
- Servisní zpráva – Potvrzení od autorizovaného servisu
- Interní záznam – Reference v interním systému firmy
- Výpověď svědka – Písemné prohlášení zaměstnance/svědka
Jak to funguje
Zadáte telefon, e-mail nebo číslo dokladu. Systém údaj promění na nevratný kryptografický otisk, porovná ho se sdílenou databází a vrátí barvu semaforu spolu s tím, kolik firem a jakých typů případů za ní stojí. Konkrétní záznamy cizích firem nevidíte a jména ani kontakty v databázi vůbec nejsou. Rozhodnutí, jestli zákazníkovi pronajmete, zůstává na vás – systém ho za vás neudělá.
Proč síť a ne interní seznam
Váš seznam chrání jen vás. Zákazníka, který u vás ještě nebyl, nezachytí – síť ano, protože ho už někde nahlásili. Hodnota přitom roste s každou připojenou firmou: čím hustší síť v odvětví, tím dřív se problém zachytí.
Ostatní odvětví najdete v přehledu odvětví; na časté otázky odpovídá FAQ. /riesenia · /faq