Co se v tomto odvětví stává nejčastěji
Seznam není vymyšlený – jsou to kategorie, které firma v tomto segmentu opravdu vybírá při nahlašování incidentu. U každé je uvedené rozpětí škody, které firmy hlásí.
- Spálení elektromotorů postele500 – 5 000 €Polohování s pacientem těžším než nosnost nebo zablokování mechanismu spadlým polštářem
- Biologické znečištění matrací500 – 3 000 €Přetečení exkrementů, moči přes podložky na antidekubitní matraci – nutné vyhodit
- Zničení kompresoru k antidekubitní matraci300 – 2 000 €Kompresor spadne na zem, ucpe se filtr od prachu nebo se do něj vylije tekutina
- Smrt trakčních baterií (Elektrické vozíky)500 – 3 000 €Nepoužívaný elektrický vozík stojí v mraze nebo se měsíce nenabíjí – gelové baterie odumřou
- Namočení joysticku / ovládacího panelu500 – 3 000 €Pacient vyjede s vozíkem do deště bez zakrytí elektroniky na opěrce ruky – zkrat
- Zničení kyslíkového koncentrátoru špatným filtrem1 000 – 5 000 €Zanedbání čištění prachového filtru – prach zadře molekulární síto (škoda v tisících eur)
- Porucha hydrauliky500 – 3 000 €Pokus udržet ve zvedáku dva lidi nebo násilné tažení hydraulického ramene nahoru – zničení pístu
- Zadržování pomůcky (Dědictví)500 – 5 000 €Pacient zemře a dědicové odmítnou pomůcku vrátit – byt zapečetěný do dědického řízení
Co musí firma doložit
Bez důkazu záznam vytvořit nelze – to je rozdíl mezi doloženým incidentem a pomluvou. V tomto odvětví systém nabízí tyto typy důkazů:
- Smlouva / objednávka – Číslo smlouvy nebo objednávky
- Podepsaný protokol – Předávací/přebírací protokol s podpisem
- Fotodokumentace – Fotky stavu při převzetí a vrácení
- Neuhrazená faktura – Číslo faktury a datum splatnosti
- Škodová zpráva – Ohodnocení škody servisem/pojišťovnou
- Servisní zpráva – Potvrzení od autorizovaného servisu
- Lékařská/hygienická zpráva – Potvrzení od hygienika nebo lékaře
- Interní záznam – Reference v interním systému firmy
Jak to funguje
Zadáte telefon, e-mail nebo číslo dokladu. Systém údaj promění na nevratný kryptografický otisk, porovná ho se sdílenou databází a vrátí barvu semaforu spolu s tím, kolik firem a jakých typů případů za ní stojí. Konkrétní záznamy cizích firem nevidíte a jména ani kontakty v databázi vůbec nejsou. Rozhodnutí, jestli zákazníkovi pronajmete, zůstává na vás – systém ho za vás neudělá.
Proč síť a ne interní seznam
Váš seznam chrání jen vás. Zákazníka, který u vás ještě nebyl, nezachytí – síť ano, protože ho už někde nahlásili. Hodnota přitom roste s každou připojenou firmou: čím hustší síť v odvětví, tím dřív se problém zachytí.
Ostatní odvětví najdete v přehledu odvětví; na časté otázky odpovídá FAQ. /riesenia · /faq