Co se v tomto odvětví stává nejčastěji
Seznam není vymyšlený – jsou to kategorie, které firma v tomto segmentu opravdu vybírá při nahlašování incidentu. U každé je uvedené rozpětí škody, které firmy hlásí.
- Krádež nákladu během přepravy5 000 – 100 000 €Část nebo celý náklad zmizel během přepravy. Řidič tvrdí, že byl okraden na odpočívadle, ale chybějí důkazy o vloupání.
- Nedodržení teplotního režimu5 000 – 80 000 €Přepravce nedodržel předepsaný chladírenský řetězec – potraviny nebo léčiva byly vystaveny teplotě nad povolený limit po dobu 6+ hodin.
- Padělání přepravních dokladů3 000 – 50 000 €Přepravce zfalšoval CMR doklady – změnil datum nakládky, hmotnost nebo místo dodání, aby zakryl zpoždění nebo přechodnou ztrátu zásilky.
- Neuhrazené přepravní faktury5 000 – 60 000 €Objednavatel přepravy převzal zboží v destinacích po celé Evropě, ale opakovaně neplatí faktury za přepravní služby.
- Nesprávná manipulace s ADR zbožím5 000 – 100 000 €Přepravce nesprávně zacházel s nebezpečným nákladem (chemikálie, baterie) – chybějící označení, nesprávné uložení, riziko úniku.
- Podvodná přepravní společnost10 000 – 100 000 €Firma se vydává za dopravce s vlastním vozovým parkem, ve skutečnosti nemá žádná vozidla a po převzetí nákladu zmizí.
- Poškození zásilky při přepravě1 000 – 30 000 €Zboží bylo doručeno s viditelným poškozením obalu i obsahu – rozbité palety, deformované kartony, mokré krabice od deště přes netěsnou plachtu.
- Opožděné doručení zásilky2 000 – 40 000 €Přepravce nedodržel garantovaný termín doručení, čímž způsobil prostoj výroby u příjemce a penále z prodlení vůči koncovému zákazníkovi.
Co musí firma doložit
Bez důkazu záznam vytvořit nelze – to je rozdíl mezi doloženým incidentem a pomluvou. V tomto odvětví systém nabízí tyto typy důkazů:
- Smlouva / objednávka – Číslo smlouvy nebo objednávky
- Podepsaný protokol – Předávací/přebírací protokol s podpisem
- Fotodokumentace – Fotky stavu při převzetí a vrácení
- Neuhrazená faktura – Číslo faktury a datum splatnosti
- GPS záznam – Záznam o poloze/trase
- Škodová zpráva – Ohodnocení škody servisem/pojišťovnou
- Pojistná událost – Číslo pojistné události
- Policejní zpráva – Číslo záznamu nebo kopie zprávy
Jak to funguje
Zadáte telefon, e-mail nebo číslo dokladu. Systém údaj promění na nevratný kryptografický otisk, porovná ho se sdílenou databází a vrátí barvu semaforu spolu s tím, kolik firem a jakých typů případů za ní stojí. Konkrétní záznamy cizích firem nevidíte a jména ani kontakty v databázi vůbec nejsou. Rozhodnutí, jestli zákazníkovi pronajmete, zůstává na vás – systém ho za vás neudělá.
Proč síť a ne interní seznam
Váš seznam chrání jen vás. Zákazníka, který u vás ještě nebyl, nezachytí – síť ano, protože ho už někde nahlásili. Hodnota přitom roste s každou připojenou firmou: čím hustší síť v odvětví, tím dřív se problém zachytí.
Ostatní odvětví najdete v přehledu odvětví; na časté otázky odpovídá FAQ. /riesenia · /faq