Přeskočit na obsah
Travel & Luggage

Ověřování zákazníků pro odvětví cestování a zavazadla

Verifento je sdílená verifikační síť: před podpisem smlouvy si zákazníka ověříte ve společné databázi doložených incidentů a do dvou sekund víte, jestli ho už někdo z odvětví nahlásil. Pro cestování a zavazadla síť zná 21 typů incidentů a průměrná škoda v tomto odvětví se pohybuje 50 – 5 000 €.

Co se v tomto odvětví stává nejčastěji

Seznam není vymyšlený – jsou to kategorie, které firma v tomto segmentu opravdu vybírá při nahlašování incidentu. U každé je uvedené rozpětí škody, které firmy hlásí.

  • Prasknutí střešního boxu (Náraz)500 – 3 000 €
    Zákazník zapomene na box a vjede do podzemní garáže nebo nízkého podjezdu
  • Odcizení zavazadla500 – 3 000 €
    Úplná ztráta nebo krádež drahého kufru nebo batohu během cestování v zahraničí
  • Deformace zadního nosiče při nehodě500 – 3 000 €
    Couvání s nosičem do stěny nebo náraz zezadu – úplně ohnutá konstrukce
  • Zlomení nosného rámu batohu200 – 1 500 €
    Zlomení duralových nebo karbonových výztuh v zádech batohu přetížením nebo přejetím autem
  • Zlomení upínacích mechanismů100 – 1 000 €
    Silou přes závit dotahuje úchyty střešního nosiče – plastové a kovové patky prasknou
  • Poškrábání vnějšího laku boxu200 – 1 500 €
    Škrábance na prémiových lesklých (piano black) střešních boxech při odkládání na asfalt
  • Proražení letištního kufru200 – 1 500 €
    Nevhodné zacházení s kufrem – prasknutí polykarbonátové skořepiny
  • Vylomení koleček kufru100 – 800 €
    Odtržení koleček po nárazu, zaseknutí do pásu nebo běhání po obrubnících s přetíženým kufrem

Co musí firma doložit

Bez důkazu záznam vytvořit nelze – to je rozdíl mezi doloženým incidentem a pomluvou. V tomto odvětví systém nabízí tyto typy důkazů:

  • Smlouva / objednávka – Číslo smlouvy nebo objednávky
  • Fotodokumentace – Fotky stavu při převzetí a vrácení
  • Podepsaný protokol – Předávací/přebírací protokol s podpisem
  • Neuhrazená faktura – Číslo faktury a datum splatnosti
  • Škodová zpráva – Ohodnocení škody servisem/pojišťovnou
  • Interní záznam – Reference v interním systému firmy

Jak to funguje

Zadáte telefon, e-mail nebo číslo dokladu. Systém údaj promění na nevratný kryptografický otisk, porovná ho se sdílenou databází a vrátí barvu semaforu spolu s tím, kolik firem a jakých typů případů za ní stojí. Konkrétní záznamy cizích firem nevidíte a jména ani kontakty v databázi vůbec nejsou. Rozhodnutí, jestli zákazníkovi pronajmete, zůstává na vás – systém ho za vás neudělá.

Proč síť a ne interní seznam

Váš seznam chrání jen vás. Zákazníka, který u vás ještě nebyl, nezachytí – síť ano, protože ho už někde nahlásili. Hodnota přitom roste s každou připojenou firmou: čím hustší síť v odvětví, tím dřív se problém zachytí.

Vytvořit účet

Ostatní odvětví najdete v přehledu odvětví; na časté otázky odpovídá FAQ. /riesenia · /faq