Co se v tomto odvětví stává nejčastěji
Seznam není vymyšlený – jsou to kategorie, které firma v tomto segmentu opravdu vybírá při nahlašování incidentu. U každé je uvedené rozpětí škody, které firmy hlásí.
- Neuhrazená faktura za dodávku5 000 – 100 000 €Odběratel převzal zboží v hodnotě desítek tisíc eur a fakturu opakovaně neuhradil ani po upomínkách. Firma je nekontaktní nebo zpochybňuje převzetí.
- Podvodná objednávka na fiktivní firmu10 000 – 80 000 €Objednávka od neexistující nebo čerstvě založené firmy s falešnými referencemi. Zboží převezme kurýr na adresu, kde firma nesídlí.
- Padělání původu zboží5 000 – 50 000 €Odběratel prodává pod značkou dodavatele vlastní neoriginální výrobky nižší kvality, čímž poškozuje reputaci značky.
- Zneužití obchodního úvěru20 000 – 100 000 €Firma čerpá obchodní úvěr na maximum, převezme zásoby za desetitisíce eur a následně vyhlásí konkurz nebo změní jednatele.
- Úniky obchodních informací0 + obchodná škoda €Odběratel sdílí důvěrné ceníky, marže nebo obchodní podmínky s konkurencí dodavatele.
- Systematické opožděné platby2 000 – 30 000 €Odběratel pravidelně platí 60–90 dní po splatnosti, čímž narušuje cash flow dodavatele. Na upomínky reaguje sliby bez reálného plnění.
- Reklamace nepoškozeného zboží1 000 – 20 000 €Odběratel účelově reklamuje plně funkční zboží jako vadné, požaduje dobropis a mezitím zboží prodává dál.
- Manipulace s dodacími listy2 000 – 15 000 €Odběratel tvrdí, že dodávka byla nekompletní nebo poškozená, ačkoli podepsaný dodací list potvrzuje kompletní převzetí bez výhrad.
Co musí firma doložit
Bez důkazu záznam vytvořit nelze – to je rozdíl mezi doloženým incidentem a pomluvou. V tomto odvětví systém nabízí tyto typy důkazů:
- Smlouva / objednávka – Číslo smlouvy nebo objednávky
- Neuhrazená faktura – Číslo faktury a datum splatnosti
- Podepsaný protokol – Předávací/přebírací protokol s podpisem
- Interní záznam – Reference v interním systému firmy
- Výpověď svědka – Písemné prohlášení zaměstnance/svědka
- Soudní rozhodnutí – Číslo rozhodnutí soudu
- Exekuční příkaz – Číslo exekučního řízení
Jak to funguje
Zadáte telefon, e-mail nebo číslo dokladu. Systém údaj promění na nevratný kryptografický otisk, porovná ho se sdílenou databází a vrátí barvu semaforu spolu s tím, kolik firem a jakých typů případů za ní stojí. Konkrétní záznamy cizích firem nevidíte a jména ani kontakty v databázi vůbec nejsou. Rozhodnutí, jestli zákazníkovi pronajmete, zůstává na vás – systém ho za vás neudělá.
Proč síť a ne interní seznam
Váš seznam chrání jen vás. Zákazníka, který u vás ještě nebyl, nezachytí – síť ano, protože ho už někde nahlásili. Hodnota přitom roste s každou připojenou firmou: čím hustší síť v odvětví, tím dřív se problém zachytí.
Ostatní odvětví najdete v přehledu odvětví; na časté otázky odpovídá FAQ. /riesenia · /faq