Posledná aktualizácia: 9. marca 2026
1. Ako Verifento spracúva údaje
Verifento je all-in-one riešenie pre prenájmové firmy, požičovne a B2B podniky. Platforma kombinuje zdieľané overovanie zákazníkov a obchodných partnerov v sieti firiem, správu prenájmov a zmlúv, vystavovanie faktúr a tvorbu firemného webu s integrovaným rezervačným systémom. Systém je navrhnutý s princípom privacy by design – minimalizácia údajov a maximálna ochrana súkromia.
2. Právny základ spracovania
- Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – ochrana majetku prenajímateľov pred podvodmi a zdieľanie informácií o rizikových zákazníkoch. Tento záujem prevažuje nad záujmami dotknutých osôb, pretože systém nespracúva osobné údaje v čitateľnej forme.
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – údaje registrovaných firiem (klientov Verifento)
3. Semaforový systém nie je automatické rozhodovanie
V súlade s čl. 22 GDPR, semaforový systém Verifento (sivá / zelená / modrá / oranžová / červená) je decision-support tool – poskytuje informačný signál prenajímateľovi. Konečné rozhodnutie o prenájme je vždy na ľudskom operátorovi. Systém nerobí žiadne automatické rozhodnutia s právnymi účinkami.
4. Kaskádová transparentnosť
Každý klient Verifento je povinný informovať svojich zákazníkov o tom, že údaje môžu byť overené prostredníctvom platformy. Vzorové GDPR klauzuly pre klientov sú dostupné v dashboarde (sekcia Právne dokumenty).
5. Vaše práva ako dotknutej osoby
Pre registrované firmy (klientov):
- Právo na prístup k údajom vášho firemného účtu
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na výmaz účtu (s výnimkou audit logov a nahlásených incidentov)
- Právo na prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte
- Právo namietať voči spracúvaniu
Pre koncových zákazníkov (overované osoby):
- Právo na informáciu, či sú o vás v systéme evidované údaje
- Právo namietať voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
- Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
6. Žiadosť o prístup k údajom (SAR)
Ako podať žiadosť o prístup k údajom:
Najrýchlejšie podáte žiadosť cez formulár GDPR žiadosti. Dostanete číslo žiadosti, pod ktorým si kedykoľvek overíte, v akom stave je jej vybavovanie. Vašu totožnosť si overíme dodatočne. Ak uprednostňujete e-mail, postupujte takto:
Pošlite e-mail na privacy@verifento.com s predmetom „SAR – žiadosť o prístup k údajom“ a uveďte:
- Vaše celé meno
- Telefónne číslo alebo e-mail, ktorý mohol byť použitý pri overení
- Kópia dokladu totožnosti (na overenie vašej identity)
Na žiadosť odpovieme do 30 dní. Keďže v zdieľanej sieti nie sú kontaktné údaje uložené v čitateľnej forme, budeme musieť vytvoriť odtlačok z vami poskytnutých údajov a porovnať ho so záznamami.
7. Právo namietať
Ak ste koncový zákazník a chcete namietať voči spracúvaniu vašich údajov v systéme Verifento, kontaktujte najprv firmu, ktorá vaše údaje overila (informácie nájdete v ich VOP alebo Privacy Policy). Ak neviete, ktorá firma to bola, kontaktujte priamo nás.
8. Dozorný orgán
Máte právo podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
dataprotection.gov.sk