Poslední aktualizace: 9. března 2026
1. Jak Verifento zpracovává údaje
Verifento je all-in-one řešení pro pronájmové firmy, půjčovny a B2B podniky. Platforma kombinuje sdílené ověřování zákazníků a obchodních partnerů v síti firem, správu pronájmů a smluv, vystavování faktur a tvorbu firemního webu s integrovaným rezervačním systémem. Systém je navržen s principem privacy by design – minimalizace údajů a maximální ochrana soukromí.
2. Právní základ zpracování
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – ochrana majetku pronajímatelů před podvody a sdílení informací o rizikových zákaznících. Tento zájem převažuje nad zájmy subjektů údajů, neboť systém nezpracovává osobní údaje v čitelné formě.
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – údaje registrovaných firem (klientů Verifento)
3. Semaforový systém není automatické rozhodování
V souladu s čl. 22 GDPR semaforový systém Verifento (šedá / zelená / modrá / oranžová / červená) je decision-support tool – poskytuje informační signál pronajímateli. Konečné rozhodnutí o pronájmu je vždy na lidském operátorovi. Systém neprovádí žádná automatická rozhodnutí s právními účinky.
4. Kaskádová transparentnost
Každý klient Verifento je povinen informovat své zákazníky o tom, že údaje mohou být ověřeny prostřednictvím platformy. Vzorové GDPR klauzule pro klienty jsou dostupné v dashboardu (sekce Právní dokumenty).
5. Vaše práva jako subjektu údajů
Pro registrované firmy (klienty):
- Právo na přístup k údajům vašeho firemního účtu
- Právo na opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz účtu (s výjimkou audit logů a nahlášených incidentů)
- Právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu
- Právo namítat proti zpracování
Pro koncové zákazníky (ověřované osoby):
- Právo na informaci, zda jsou o vás v systému evidovány údaje
- Právo namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo podat stížnost slovenskému Úradu na ochranu osobných údajov
6. Žádost o přístup k údajům (SAR)
Jak podat žádost o přístup k údajům:
Nejrychleji žádost podáte přes formulář GDPR žádosti. Obdržíte číslo žádosti, pod kterým si kdykoli ověříte, v jakém stavu je její vyřizování. Vaši totožnost ověříme dodatečně. Pokud dáváte přednost e-mailu, postupujte takto:
Pošlete e-mail na privacy@verifento.com s předmětem „SAR – žádost o přístup k údajům“ a uveďte:
- Vaše celé jméno
- Telefonní číslo nebo e-mail, který mohl být použit při ověření
- Kopie dokladu totožnosti (k ověření vaší identity)
Na žádost odpovíme do 30 dnů. Vzhledem k tomu, že systém neukládá kontaktní údaje v čitelné formě, budeme muset vytvořit hash z vámi poskytnutých údajů a porovnat jej s databází.
7. Právo namítat
Pokud jste koncový zákazník a chcete namítat proti zpracování vašich údajů v systému Verifento, kontaktujte nejprve firmu, která vaše údaje ověřila (informace najdete v jejich VOP nebo Privacy Policy). Pokud nevíte, která firma to byla, kontaktujte přímo nás.
8. Dozorový úřad
Máte právo podat stížnost u:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
dataprotection.gov.sk